Una empresa invierte en equipamiento material, en la mejora de sus recursos humanos y en hacerse ver a través de la publicidad, pero poco se hace por dotarse de valores que no están ni en los equipos, ni surge de los trabajadores de forma espontánea. La ética de la empresa es un valor de la organización que está relacionada con su filosofía de trabajo, pero también con la forma de mostrarse en servicios y productos a la vista de clientes, consumidores y usuarios. No se toca, no se ve, pero se percibe. Voy a poner dos ejemplos del mundo del fútbol y de dos organizaciones empresariales, que probablemente conozcan y que puden explicar que es lo que quiero decir con la ética coporativa de las organizaciones empresariales. Una decisión basada en la ética de empresa fue la tomada por el Real Madrid de no permitir que Cristiano Ronaldo vistiera sus camisetas de colores mientras ...

Hoy en día las empresas no son todas iguales. Cada una tiene una forma de creación, una forma de desarrollarse y de avanzar que puede diferir mucho a las empresas que nos vienen a la cabeza donde tenemos a un jefe y, por debajo, trabajadores, operarios, etc. Ese tipo de empresas serían empresas piramidales donde un organigrama es vertical, del más alto en status y en cargo de la empresa a los más bajos (como si fuera una pirámide). Sin embargo, ahora en las empresas nos podemos encontrar otro tipo de organizaciones como por ejemplo las empresas por procesos, caracterizadas por que los trabajadores van añadiendo valor al servicio o producto para convertirlo en un producto completo. (Algo así como la construcción de coches que pasa por varias ...

Imagina la siguiente situación: Entras nuevo en una empresa y te destinan a una sección de la misma donde trabaja otra persona, tu compañero a partir de ahora. Tú sabes lo que tienes que hacer, supongamos que sea registrar contratos en el ordenador. Y tienes varias carpetas de las que ocuparte (hay un poco de atraso por lo que hay carpetas por todas partes). Al ser nuevo lo que harías sería ponerte a trabajar en cuanto te enseñaran lo básico, ¿verdad? Bueno, pasados los días ves que tu compañero de trabajo, que también trabaja, puede tardar una media de una o dos horas con una sola carpeta cuando tú, en ese tiempo, consigues registrar tres carpetas. ¿Qué pasará más adelante? Pues algo normal: bajarás tu ritmo hasta el mismo que tu compañero. ¿Podemos decir que eso activa las neuronas espejo? Yo soy de la opinión que sí. Las neuronas espejo son aquellas neuronas ...

Esta frase que aparece en el título, 10 atributos de la inteligencia emocional ejecutiva, son unos principios que el autor Ryback aportó y que son la base de la inteligencia emocional en una empresa. Comentando cada uno de los principios tendríamos lo siguiente. Actitud libre de prejuicios. Se refiere a que todos debemos aceptar a los demás sin que nos importe cómo sean o el cargo que tengan en una empresa. Ser diferente no es algo que haya que marginar sino convivir con ello. Perceptividad. Hay veces en las que las personas se “ciegan” tanto en algo que no se dan cuenta de que pueden conseguir su objetivo cambiando de táctica. Eso sólo lo ven las personas que están “fuera del problema”. De ahí que se le llame objetividad. Este principio trata de que una persona sea consciente, de manera objetiva y crítica, de sus aciertos y errores. Sinceridad. La verdad por delante, aunque ...

Uno de los términos más demandados hoy en día por las empresas a sus trabajadores es la inteligencia emocional que muchas veces se confunde con la empatía, que, como sabrás, es la capacidad de ponerte en el lugar de otra persona. Ya te hemos comentado algo sobre la inteligencia emocional en las empresas pero queremos avanzar un poco más en este tema para que llegues a entender que, con la inteligencia emocional, se busca una persona que trate de mantener unas relaciones basadas en los sentimientos, motivación, etc. Es decir, una persona que sepa, a través de los sentimientos, dirigir a otra persona. Una de las definiciones más aceptadas de inteligencia emocional es la de Goleman que nos dice lo siguiente: “El término inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y ...

El mundo del coaching hoy en día es un mundo muy extenso y en continuo cambio. Es uno de los conocimientos más modernos que hay ahora mismo y que se aplican tanto a individuos como a empresas con el objetivo de conseguir el mayor éxito que se pueda. El coaching se basa en tener a un “coach” a tu lado que te ofrece un punto de vista objetivo ante los obstáculos de la vida. Él no te va a decir lo que tienes que hacer, te va a indicar el camino correcto pero las decisiones las tomarás tú de modo que te des cuenta de qué está bien y qué está mal. Dentro de los modelos de coaching, uno de los más usados es el modelo Grow. El modelo Grow sólo se entiende si desglosamos cada letra de la palabra: G. De Goal (meta). Encontrar cuál es el objetivo que te mueve. R. De ...