Hoy en día son muchas las empresas que tienen presencia en internet pero en estos años atrás la presencia en internet, que hasta ahora era a través de páginas web estáticas donde se anunciaban las empresas y ponían a lo que se dedicaban e información de ese tipo, ahora lo cierto es que muchas veces llegas a buscar antes el blog de esa empresa que la página web.
Los blogs hoy en día se utilizan para dirigirse a los clientes de manera directa o informarles de sus últimas novedades y servicios. Es una forma de estar más cerca de los posibles clientes y de informarles así como de aclararles las dudas que pueden surgirle.
Sin embargo, el índice SoMeS revela que, a pesar de que los consumidores valoran muy positivamente este acercamiento al sentirse más “escuchados” y “cuidados” por la compañía, sólo el 27% del empresariado español utiliza de manera activa ...